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Mr Jonathan DELISLE : Tel : 01 64 75 88 88
E-mail : jonathan.delisle@delisle-sa.com

Cette démarche s’inscrit dans la logique environnementale du groupe Delisle qui vise à réduire ainsi sa consommation de papier dans le but de préserver nos forêts.
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Qualität & Hygiene Umwelt & Sicherheit
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Seit mehr als 35 Jahren bietet Ihnen die Gruppe Delisle ihre Leistungen in den Bereichen Transport, Lagerräume und Waschstation an.
UNSERE ANGABEN GROUPE DELISLE
BP 25 - Route de Provins
77320 LA FERTE-GAUCHER
Tél : 33 (0)1 64 75 88 88
Fax : 33 (0)1 64 20 18 60


QUALITÄTSZERTIFIZIERUNGEN

Verpflichtungen qhse | qualität & hygiene

Verpflichtungen QHSE | Qualität & Hygiene Unsere Zielsetzung seit jeher: die Bemühungen um ordentlich geleistete Arbeit. Uns ist bewusst, dass die Zufriedenheit unserer Kunden von einer hochwertigen Leistung abhängt. Die Gruppe Delisle hat sich schon immer um diese Achse entwickelt und aufgebaut, so dass wir heute auf die Anerkennung und die Bindung unserer Kunden zählen können. Da man sich jedoch niemals auf seinen Lorbeeren ausruhen darf, ist die Gruppe Delisle jeden Tag bestrebt, ihre Servicequalität stets noch weiter zu verbessern.

Und so sind jede Gesellschaft und jede Geschäftstätigkeit nach ISO 9001 zertifiziert und nach SQAS eingestuft. Die Geschäftstätigkeiten Transport und Waschstationen sind ebenfalls nach Qualimat 4 zertifiziert.

Wir engagieren uns ohne Unterlass auf allen Ebenen in einem Qualitätsansatz, um die Zufriedenheit unserer Kundschaft dauerhaft zu gewährleisten.

Qualität, das ist zunächst eine gute Ausbildung unserer Mitarbeiter. Bei der Einstellung eines Fahrers z. B. erhält dieser somit eine Schulung von einer Woche bei einem fest angestellten Fahrer und eine Woche mit unserem Ausbilder, um ihm in allen Einzelheiten alle Besonderheiten seiner Tätigkeit und den Einsatz seines Materials zu erklären, um somit sowohl die Leistung als auch die Sicherheit zu garantieren.

Im Anschluss führt unser Ausbilderteam regelmäßige Kontrollen durch, um über die ordnungsgemäße Anwendung der Richtlinien zu wachen und, falls erforderlich, schult den Fahrer erneut, um sich zu vergewissern, dass er den Lernstoff auch verarbeitet hat.

Verpflichtungen QHSE | Qualität & Hygiene Qualität, das ist auch die ordnungsgemäße Pflege des Materials. Und weil die Sauberkeit unserer LKWs unser Image direkt bei unseren Kunden widerspiegelt, wird jeder Fahrer und jeder Operator permanent auf die gründliche Reinigung seines Fahrzeugs sensibilisiert.

Qualität, das sind ebenfalls eine gute Verwaltung und eine gute Organisation. Jede Operation unterliegt einem Verfahren, das von jedem Operator angewendet wird. Doch gute Arbeit unter guten Bedingungen können wir hauptsächlich dank des Know-hows und der Erfahrung aller unserer Mitarbeiter leisten.


Alle unsere Mitarbeiter verfügen über moderne und computergestützte Werkzeuge. Wir besitzen insbesondere in den Fahrzeugen integrierte IT, was eine bessere Verfolgung für den Kunden erlaubt, aber auch eine bessere Übermittlung der Informationen.

Schließlich ist Qualität die Achtung der Ware, die uns anvertraut wurde. Jeder hat die Aufgabe, das Produkt, das er transportiert oder das er lagert, sorgfältig zu behandeln und zu schützen. Was die Lebensmittelsicherheit anbelangt, wird eine HACCP-Studie über jede Geschäftstätigkeit durchgeführt. Die Operatoren und die Fahrer werden regelmäßig auf die Einhaltung der Hygienemaßnahmen geschult und sensibilisiert.